Destek talebi oluşturmak için /destek/ sayfasındaki veya Yardım Merkezi bölüm sayfalarındaki Destek Talebi Oluştur seçeneğini kullanabilirsiniz. Tekil bir FAQ makalesi sayfasında bu giriş bulunmaz.
Formda konuyu seçip iletişim e-postanızı ve mesajınızı girersiniz. BitkiMO Asistan açıkken son sorunuz düzenleyebileceğiniz bir taslak olarak forma gelebilir; Asistan görüşmenin özetini oluşturmaz ve konuşma geçmişi gönderilmez.
Gönderimden önce Önizle adımında iletilecek alanları görürsünüz. Vazgeç veya Düzenle seçeneği hiçbir şey göndermez. Gönder seçeneğinden sonra işlem başarılıysa ekranda onay ve Başvuru No görünür.
Ödeme / Üyelik ile ilgili bir talepte ödeme tarihini ve satın aldığınız hizmeti yazabilirsiniz. Kart numarası, CVV, şifre veya SMS/3D Secure kodu paylaşmayın.
Destek talebinin daha sonra nasıl işleneceği ve hangi yöntemle yanıtlanacağı için şu anda garanti edilen bir yöntem veya süre yoktur.
